{"id":14743,"date":"2018-09-25T18:16:53","date_gmt":"2018-09-25T18:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/centro-assistenza-faq-alcune-delle-domande-piu-frequenti\/"},"modified":"2024-10-29T11:44:27","modified_gmt":"2024-10-29T11:44:27","slug":"centro-assistenza-faq-alcune-delle-domande-piu-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/centro-assistenza-faq-alcune-delle-domande-piu-frequenti\/","title":{"rendered":"Centro Assistenza &#8211; FAQ &#8211; Alcune delle domande pi\u00f9 frequenti"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;66a37ccb4fd80&#8243; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; 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Rimborsi<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243; el_id=&#8221;others&#8221;]\t\t<div id=\"wd-66ad17f1a1287\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-66ad17f1a1287 text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<p>Generale<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;La nostra azienda \u00e8 interessata a un ordine all&#8217;ingrosso. Qual \u00e8 la procedura?&#8221; tab_id=&#8221;tenho-um-negocio-posso-beneficiar-de-uma-parceria&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Le aziende che desiderano effettuare ordini all&#8217;ingrosso possono compilare il nostro modulo per<a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/diventa-un-rivenditore-contattaci-per-far-spedire-i-nostri-prodotti-direttamente-al-tuo-cliente\/\"> l&#8217;Unione Europea <\/a>o registrarsi sulla nostra <a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/es-ES\/profesional\/\">piattaforma professionale spagnola<\/a> dedicata.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Avete uno showroom o uno spazio espositivo per i vostri prodotti?&#8221; tab_id=&#8221;onde-posso-ver-produtos&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<strong>Mentre il nostro stabilimento di produzione si trova a Coimbra e il nostro ufficio a Lisbona, non disponiamo di uno showroom fisico. Tuttavia, i nostri prodotti sono disponibili per l&#8217;acquisto e la consegna in tutta Europa. <\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Vorrei richiedere un preventivo per pi\u00f9 articoli. Qual \u00e8 la procedura?&#8221; tab_id=&#8221;orcamento&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Ti preghiamo di contattarci via email o compilando il <a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/mettiti-in-contatto-inviaci-un-messaggio-o-una-email\/\">modulo<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; el_id=&#8221;products&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243;]\t\t<div id=\"wd-66ce46a36e6ea\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-66ce46a36e6ea text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<p>Prodotti<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Dove sono fatti i vostri prodotti?&#8221; tab_id=&#8221;produtos-fabricados&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Fatti a mano nel distretto di Coimbra, in Portogallo, i nostri prodotti sono realizzati con cura meticolosa, seguendo un processo di polimerizzazione lenta che garantisce efficienza energetica.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Offrite opzioni di personalizzazione per i vostri prodotti?&#8221; tab_id=&#8221;personalizar-produtos&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Personalizza il colore di uno qualsiasi dei nostri prodotti.<\/p>\n<p>Ogni pagina prodotto include un modulo per specificare il colore desiderato utilizzando un codice RAL Classic.<\/p>\n<p>Dai un&#8217;occhiata alla gamma completa di colori sul sito ufficiale RAL <a href=\"https:\/\/www.ral-farben.de\/en\/all-ral-colours\">qui<\/a>.<\/p>\n<p>Dopo aver ricevuto i tuoi dettagli, ti invieremo un preventivo e una tempistica di consegna al contatto fornito.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; el_id=&#8221;orders&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243;]\t\t<div id=\"wd-6720ca95214d3\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6720ca95214d3 text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<div id=\"orders-purchases\">Ordini<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Quali sono i passaggi per effettuare un ordine?&#8221; tab_id=&#8221;como-realizar-uma-encomenda&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Come Effettuare un Ordine<\/h3>\n<p>Per iniziare un acquisto sul nostro sito web, clicca sul pulsante &#8220;<strong>Aggiungi al Carrello<\/strong>&#8221; associato al prodotto desiderato. Dopo il clic, l&#8217;articolo selezionato sar\u00e0 aggiunto al tuo carrello virtuale e verrai reindirizzato alla pagina di checkout. A questo punto, dovrai fornire i tuoi indirizzi di fatturazione e spedizione, selezionare il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili e, infine, confermare il tuo ordine. <strong>Un&#8217;email di conferma dell&#8217;ordine completa sar\u00e0 inviata alla tua casella di posta.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Programmazione della Consegna<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: center;\">Ordine elaborato &gt; Email di conferma inviata<\/h4>\n<p>Ogni prodotto sul nostro sito web include un tempo di consegna <strong>stimato visualizzato in modo prominente accanto al pulsante &#8220;Aggiungi al carrello&#8221;<\/strong>. Al momento della conferma dell&#8217;ordine, il nostro team di supporto dedicato avvia il processo di programmazione della consegna. La programmazione avviene generalmente durante l&#8217;orario lavorativo standard. Per gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi, il nostro team ti contatter\u00e0 prontamente il giorno lavorativo successivo. Viene fatto ogni sforzo per programmare la tua consegna alla prima data conveniente. Una nota dettagliata viene aggiunta al tuo ordine e ti viene inviata una notifica via email per confermare la data di consegna programmata. Se dovessi richiedere una riprogrammazione, rispondi all&#8217;email e cercheremo di soddisfare la tua richiesta. Si prega di notare che le consegne vengono effettuate esclusivamente nei giorni feriali.<\/p>\n<div class=\"container\"><\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00c8 necessario creare un account per ordinare un prodotto?&#8221; tab_id=&#8221;preciso-de-criar-uma-conta-para-realizar-uma-encomenda&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<strong>No<\/strong>, ma puoi creare facilmente un account. Hai due possibilit\u00e0:<br \/>\nVai su<a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/en\/my-account\/\">&#8220;Il mio account<\/a>&#8221; e clicca su &#8220;Registra un nuovo account&#8221;, oppure<br \/>\nMentre completi l&#8217;acquisto, seleziona la casella &#8220;Crea un account&#8221; con le informazioni che hai inserito. Questa opzione appare subito prima della sezione Note\/Commenti.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quali metodi di pagamento sono disponibili?&#8221; tab_id=&#8221;quais-os-metodos-de-pagamento&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Offriamo diverse modalit\u00e0 di pagamento, tutte gratuite per il cliente &#8211; non addebitiamo alcuna commissione aggiuntiva per nessun metodo di pagamento. Accettiamo tutti i tipi di carte di credito\/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Si prega di notare che quando si sceglie il metodo di pagamento &#8220;Bonifico Bancario&#8221;, non siamo responsabili per eventuali commissioni aggiuntive che la banca del cliente potrebbe addebitare durante il trasferimento sul nostro conto bancario. Tutti i nostri conti bancari sono registrati in Portogallo.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come sapr\u00f2 che il mio ordine \u00e8 in arrivo? Posso monitorare lo stato della consegna?&#8221; tab_id=&#8221;posso-seguir-a-minha-encomenda&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]S\u00ec, puoi tracciare lo stato del tuo ordine nel tuo account personale sul nostro sito web utilizzando il codice di distribuzione fornito. In alternativa, puoi trovare i dettagli completi dell&#8217;ordine cliccando su &#8220;<a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/tracciamento-ordine\/\">Traccia Ordine<\/a>&#8220;. Un&#8217;email contenente il numero di tracciamento ti sar\u00e0 inviata il giorno in cui il tuo ordine viene prelevato dalla nostra struttura. Puoi utilizzare questo numero per monitorare la tua spedizione con il corriere.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quando posso aspettarmi di ricevere la mia fattura?&#8221; tab_id=&#8221;quando-recebo-minha-fatura&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]La tua fattura sar\u00e0 inclusa con il tuo ordine o inviata via email. Nel caso in cui non la ricevessi, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto o via email.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Qual \u00e8 il processo per aggiornare il mio numero di partita IVA o l&#8217;indirizzo di fatturazione?&#8221; tab_id=&#8221;alterar-NIF-morada-faturacao&#8221;][vc_column_text]Per modificare il tuo numero di partita IVA e l&#8217;indirizzo di fatturazione, ti preghiamo di inviarci un&#8217;email. Includi le informazioni del tuo account e i nuovi dettagli.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; el_id=&#8221;delivery&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243;]\t\t<div id=\"wd-66ce49624b6a4\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-66ce49624b6a4 text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<div id=\"orders-purchases\">Consegna<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Come vengono consegnati i prodotti Portugal Fiberglass?&#8221; tab_id=&#8221;como-e-feita-a-entrega&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Una volta effettuato l&#8217;ordine, riceverai un&#8217;email durante il successivo giorno lavorativo con il programma di consegna. Le consegne vengono organizzate solo nei giorni feriali. Tutte le consegne sono gestite da corriere espresso o servizio pallet. Si prega di notare che il nostro servizio di consegna non include il trasporto degli articoli all&#8217;interno della vostra abitazione. Per qualsiasi domanda, potete contattare il nostro team di supporto via email all&#8217;indirizzo welcome@portugal-fiberglass.com. Al momento della consegna, controllate sempre che il numero di scatole corrisponda alla bolla di consegna. In caso contrario, annotarlo sulla bolla di consegna\/documento di spedizione. Senza questa nota, potrebbe essere impossibile richiedere una sostituzione o un risarcimento per danni. Inoltre, ispezionate accuratamente i pacchi e annotate eventuali problemi sul documento di consegna del corriere. Se la merce \u00e8 danneggiata o non corretta, questo deve essere annotato sulla bolla di consegna. Una volta ricevuto l&#8217;ordine, la responsabilit\u00e0 per eventuali perdite o danni passa a voi, il cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quanto costa la spedizione?&#8221; tab_id=&#8221;shipping-cost&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]La spedizione nella penisola iberica \u00e8 gratuita. Per il <strong>resto d&#8217;Europa<\/strong>, i costi di spedizione variano a seconda dell&#8217;indirizzo di consegna.<\/p>\n<p>Maggiori informazioni si trovano nella pagina del prodotto.<\/p>\n<p>Le nostre consegne vengono effettuate tramite corriere espresso o su pallet. In caso di restituzione dell&#8217;ordine a causa di informazioni errate fornite o ripetute assenze del destinatario, sar\u00e0 rispedito solo dopo la conferma di un nuovo indirizzo e il pagamento dei relativi costi di spedizione. I costi di restituzione dell&#8217;ordine saranno addebitati al cliente che ha richiesto il servizio.<\/p>\n<p>Il tempo di spedizione indicato pu\u00f2 variare poich\u00e9 di solito ci sono diverse aziende coinvolte nella spedizione verso paesi diversi dal Portogallo. Portugal fiberglass non \u00e8 responsabile dei ritardi di consegna, tuttavia facciamo del nostro meglio per garantire che tu riceva i tuoi prodotti il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/p>\n<p>Se hai domande sulla spedizione, non esitare a contattarci.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quanto tempo richiede la consegna?&#8221; tab_id=&#8221;tempo-entrega-encomenda-portugal-fiberglass&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Dato le dimensioni di questi prodotti, il tempo di consegna standard \u00e8 compreso tra 10 e 15 giorni lavorativi. Per stime di consegna pi\u00f9 precise, consulta la tabella di consegna su ciascuna pagina del prodotto.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Ci sono dazi doganali?&#8221; tab_id=&#8221;existe-alguma-despesa-com-taxas-aduaneiras&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Tutti i nostri prodotti sono prodotti e spediti direttamente dalle nostre strutture in Portogallo. Per i clienti all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea non ci sono costi doganali aggiuntivi. Tuttavia, le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell&#8217;UE potrebbero comportare dazi doganali.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Offrite servizi di spedizione verso le isole?&#8221; tab_id=&#8221;envios-ilhas&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<strong>I nostri servizi di spedizione sono limitati all&#8217;Europa continentale. Per destinazioni al di fuori di questa regione, i clienti devono gestire la propria spedizione, tipicamente lavorando con uno spedizioniere. Abbiamo esperienza nell&#8217;invio di ordini a spedizionieri come: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Marfrete (Azzorre)<\/li>\n<li>Alcotrans (Isola di Madeira)<\/li>\n<li>ETE Logistica S.A. (Azzorre e Madeira)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Isole Baleari<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Moldtrans (Palma di Maiorca e Calvia)<\/li>\n<li>Erchiga Log\u00edstica Valencia (Palma di Maiorca e Calvia)<\/li>\n<li>Forn\u00e9s Logistics (Manacor)<\/li>\n<li>Punkytrans S. L. (Ibiza)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Se il tuo ordine deve essere consegnato a uno spedizioniere, assicurati che l&#8217;indirizzo di spedizione fornito corrisponda all&#8217;indirizzo continentale dello spedizioniere.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Sto riscontrando problemi con la consegna, cosa dovrei fare?&#8221; tab_id=&#8221;experiencing-issues-delivery&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato spedito dal nostro magazzino, non possiamo fare nulla per la consegna.<br \/>\nIl modo pi\u00f9 semplice e veloce per ricevere un aggiornamento sulla spedizione \u00e8 contattare direttamente i corrieri. Puoi trovare le informazioni di contatto dei corrieri nella conferma di spedizione che hai ricevuto da noi.<br \/>\nSe hai ancora problemi con la consegna, contatta il nostro team clienti all&#8217;indirizzo welcome @ portugal-fiberglass .com.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; el_id=&#8221;current-order&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243;]\t\t<div id=\"wd-66ce49c42fa32\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-66ce49c42fa32 text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<div id=\"orders-purchases\">Ordine Attuale<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Non ho ricevuto la conferma dell&#8217;ordine. 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Se non la trovi, contattaci via email o compilando il <a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/mettiti-in-contatto-inviaci-un-messaggio-o-una-email\/\">modulo<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come posso ricevere un aggiornamento sul mio ordine?&#8221; tab_id=&#8221;atualizacao-encomenda&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Se desideri ricevere un aggiornamento sul tuo ordine, contattaci semplicemente attraverso il <a href=\"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/mettiti-in-contatto-inviaci-un-messaggio-o-una-email\/\">modulo<\/a> di contatto o all&#8217;indirizzo welcome @ portugal-fiberglass .com.<\/p>\n<p>Ti preghiamo di notare che inviamo regolarmente aggiornamenti via email, anche se questi messaggi possono occasionalmente finire nelle cartelle SPAM o Posta indesiderata.<\/p>\n<p>Assicurati di controllare queste cartelle per eventuali comunicazioni perse.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00c8 possibile apportare modifiche o cancellare il mio ordine?&#8221; tab_id=&#8221;alterar-cancelar-encomenda&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Assolutamente s\u00ec, puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e riceverai un rimborso completo. Si prega di notare che per i prodotti personalizzati, le cancellazioni sono possibili solo entro 3 giorni lavorativi. Tieni presente che eventuali modifiche potrebbero influire sul programma di consegna. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all&#8217;indirizzo welcome @ portugal-fiberglass .com. Inoltre, l&#8217;indirizzo di consegna pu\u00f2 essere aggiornato in qualsiasi momento prima che l&#8217;ordine venga spedito \u2013 assicurati solo di comunicarcelo mentre l&#8217;ordine \u00e8 ancora presso di noi.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=&#8221;0px&#8221; el_id=&#8221;return&#8221; woodmart_hide_large=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_medium=&#8221;0&#8243; woodmart_hide_small=&#8221;0&#8243;]\t\t<div id=\"wd-66ce706c37356\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-66ce706c37356 text-left color-primary wd-fontsize-xxl \">\n\t\t\t<p>Resi &amp; Rimborsi<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[vc_tta_accordion style=&#8221;la-3&#8243; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;0&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Posso restituire il mio prodotto?&#8221; tab_id=&#8221;Posso-devolver-um-produto&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Assolutamente, vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto, tuttavia comprendiamo che a volte possono verificarsi situazioni inaspettate.<\/p>\n<p>Se non desideri conservare il prodotto, puoi restituire il tuo acquisto non danneggiato e non usato (escluso il set campione) nella sua confezione originale entro 14 giorni dalla consegna. Il cliente \u00e8 responsabile delle spese di spedizione associate alla restituzione di un articolo non danneggiato. L&#8217;articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali\u2014non danneggiato, non usato, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori originali. Se queste condizioni sono soddisfatte, riceverai un rimborso completo.<\/p>\n<p>Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto sia stato danneggiato durante la spedizione, a condizione che ci\u00f2 sia annotato sulla bolla di consegna. I nostri prodotti non possono essere spediti tramite posta ordinaria, con costi di spedizione che variano da \u20ac100 a \u20ac2000.<\/p>\n<p>Raccomandiamo vivamente di ispezionare i pacchi al momento della consegna per garantire che arrivino in perfette condizioni. Se ci sono danni, annotali sulla ricevuta di consegna. Questo \u00e8 l&#8217;unico modo per garantire una sostituzione.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come posso restituire un prodotto?&#8221; tab_id=&#8221;como-posso-devolver-produto&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Per restituire un articolo: Spediscilo all&#8217;indirizzo di reso indicato sulla fattura inclusa nel tuo ordine. Notificaci del reso inviando un&#8217;email a <strong>welcome @ portugal-fiberglass .com<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Condizioni di reso<\/strong>:<\/p>\n<p>L&#8217;articolo deve essere in perfette condizioni, senza segni o danni;<\/p>\n<p>restituisci l&#8217;articolo completo di tutti i componenti, accessori, manuale di istruzioni e confezione originale;<\/p>\n<p>includi la fattura con l&#8217;articolo restituito;<\/p>\n<p>i resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla consegna.<\/p>\n<p>Se l&#8217;articolo viene restituito come specificato, riceverai un rimborso completo.<\/p>\n<p>Gli articoli non personalizzati consegnati con danni possono essere restituiti gratuitamente.<\/p>\n<p>I resi saranno classificati come &#8216;danneggiati&#8217; solo se annotati sulla bolla di consegna. Le merci devono essere ispezionate al momento del ricevimento. Se l&#8217;articolo non \u00e8 ancora stato spedito, o se \u00e8 stato inviato il prodotto sbagliato, \u00e8 possibile organizzare un rimborso e un ritiro senza costi aggiuntivi. I nostri prodotti non possono essere spediti tramite posta ordinaria e i costi di spedizione variano da \u20ac100 a \u20ac2000.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Rimborsi&#8221; tab_id=&#8221;reembolso&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]In caso di reso, il tuo acquisto sar\u00e0 rimborsato una volta che avremo confermato che le condizioni di reso sono state soddisfatte. Portugal Fiberglass elaborer\u00e0 il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.<\/p>\n<p>I rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento originale quando possibile. In caso contrario, richiederemo il tuo NIB\/IBAN per un bonifico bancario.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quanto dura la garanzia?&#8221; tab_id=&#8221;garantias&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]Ogni prodotto acquistato da Portugal Fiberglass \u00e8 coperto da una garanzia di 3 anni.<\/p>\n<p>Data la natura duratura della vetroresina, con una manutenzione regolare, questi prodotti possono servirti per molti anni e spesso possono essere riparati se danneggiati.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221; woodmart_css_id=&#8221;66a37ccb4fd80&#8243; parallax_scroll=&#8221;no&#8221; woodmart_sticky_column=&#8221;false&#8221; wd_collapsible_content_switcher=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_offcanvas_mobile=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_desktop=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_tablet=&#8221;no&#8221; wd_column_role_content_mobile=&#8221;no&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NmEzN2NjYjRmZDgwIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfY29sdW1uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14743","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14743"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14743\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portugal-fiberglass.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}